说好的“流量不限量”呢?用户把中国联通给告了可惜-儋州新闻网

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  北京消费者阴先生称, 2018年5月29日,他在中国联合网络通信有限公司北京市分公司(以下简称联通北京分公司)西单营业厅申请办理开通手机号码,手机号为130XXX,办理了“冰激凌套餐本,费用为每月129元,主要内容包括:在北京地区使用该手机号码上限流量且不限网速,非北京地区上网才会限量限速;每个月内流量每超过100GB时,他要给联通北京分公司客服打电话解封,客服会无条件解封,而且不限次数,或者是自动解封。

  据阴先生介绍,从2018年6月到9月,他的手机在实际使用过程中流量超过100GB时都是自动解封,但2018年10月22日,他突然发现网速变慢,连网页都打不开,经拨打10010询问得知,联通限制了他的网速,限速的理由是他10月使用的流量已超过100GB,同时也拒绝了原告申请解封的要求。此后,他多方投诉,都没有结果。

  今年1月,阴先生将联通北京分公司起诉至西城区人民法院,请求判令联通恢复他之前的套餐流量使用状态,即在北京地区上网不限量不限速。

  审理过程中,被告联通北京分公司辩称,原告办理的套餐规格是“不限量但是限速”,不同意原告的诉讼请求。

  一审法院审理认定:2018年5月29日,阴先生在联通北京分公司申请开通了号码为130 XXXXXXXX的手机号码,并办理了“冰激凌套餐本地版”,套餐格式合同内容包括:套餐内包含国内通线GB,本地流量免费,当月累计使用流量超过40GB后,本地流暈限速至3Mbps(国内漫游流量不受限速影响),当月累计使用流量超过100GB后,上网速率降至最高256Kbps,次月自动恢复。

  法院审理认为,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。原告阴先生称基于联通北京分公司在手机APP、海报及营业厅中“流量不限量”的广告宣传才办理了涉案的电信套餐业务,但并未提交证据证明其上述主张,且在其与联通北京分公司签订的《客户综合业务登记单》中明确约定了套餐流量使用规则,故其主张要求联通北京分公司对其使用套餐上网不限速,缺乏依据。

上海快3开奖结果   另,原告主张联通北京分公司恢复其使用套餐流量至无限量使用状态,但其所提交证据不足以证明其使用当月流量总量受到限制,故法院对其诉讼请求不予支持。

  2019年2月12日,法院最终判決驳回原告阴先生的全部诉讼请求。案件受理费35元,由联通北京分公司负担。

  阴先生不服一审法院判决,向北京市第二中级人民法院提起上诉。案件审理过程中,3月26日,阴先生向法院申请撤回上诉,获得法院准许。

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